EMPLOYEUR : Equitable Bank
VILLE : Toronto
TYPE DE POSTE : poste à temps plein
Résumé
Relevant du directeur du centre de contact client, le représentant du service client interagira directement avec les clients, comprendra leurs besoins, résoudra les problèmes, répondra aux demandes de renseignements sur les produits et les banques, résoudra les problèmes, effectuera une maintenance proactive des comptes tout en offrant une expérience client transparente sur tous les canaux de communication. Membre à part entière de l'équipe Digital Banking, cette personne collaborera quotidiennement avec les équipes Digital Operations, IT Operations, Global Security & Marketing.